Politique de Retour et de Remboursement de Mabeauté.fr

Chez Mabeauté.fr, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Nous comprenons cependant que des circonstances peuvent survenir où vous pourriez avoir besoin de retourner un produit ou demander un remboursement. Nous sommes là pour vous aider dans ces situations et avons élaboré la politique de retour et de remboursement suivante :

Retours :

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou un échange. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse e-mail [adresse e-mail du service client]. Veuillez inclure votre numéro de commande, une description du problème et des photos du produit si nécessaire. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour et vous fournira une étiquette de retour prépayée si nécessaire.

Remboursements :

Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous l'avons bien reçu. Si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial dans un délai de [nombre de jours].

Exceptions :

Certains produits ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement, notamment les produits ouverts ou utilisés, les produits en vente finale et les produits indiqués comme non remboursables au moment de l'achat. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail [adresse e-mail du service client] ou par téléphone au [numéro de téléphone du service client]. Notre équipe sera heureuse de vous assister.

Nous vous remercions d'avoir choisi Mabeauté.fr pour vos besoins en matériels et produits de beauté. Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable et sans souci.